Nel nostro DNA, il nostro prodotto segreto. Un modo diverso di ascoltare, interpretare e rispondere alle esigenze del presente e alle sfide del domani. Specializzati in GDO, esperti in retail specializzato. Siamo la nuova azienda di Var Group per soluzioni e servizi per il retail.
Gestiamo oltre 2.600 punti di vendita, 9.500 punti cassa, 38 centrali commerciali, 215 piattaforme logistiche e 24 centrali amministrative di controllo.
Servizi orientati al business
Soluzioni applicative
Progetti e delivery
Security & Cloud
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Nel nostro orizzonte
Il concetto di front office
Il front office centralizzato, con il suo front end integrato, è il collegamento fra i sistemi di centrale e le funzioni di interazioni con i clienti (on line e in store) per:
- rendere omogenee le operation di negozio e la comunicazione tra centrale commerciale e la rete di punti vendita
- estendere la copertura funzionale ai processi di back office
Il Cliente al centro
La piattaforma customer per la giusta attenzione al cliente e alle sue abitudini di acquisto che consente di:
- instaurare relazioni di fiducia e non solo di fidelizzazione
- far convergere le esperienze dei consumatori dentro e fuori il negozio
- applicare l’AI per analizzare e classificare i consumatori in base a specifici attributi e KPI
Le nostre abilità sui processi retail, a disposizione di tutti
Rete vendita
Possiamo affiancare il personale del punto di vendita nella gestione della barriera cassa, delle store operation e del riordino. Mettiamo a disposizione del cliente esperienza di acquisto tradizionale, ma anche SELF, per una completa digitalizzazione del processo di acquisto online e in store.
Commerciale
Possiamo affiancare il commerciale nella gestione del ciclo merci, nell'ottimizzazione prezzi, nel catalogo elettronico, nei contratti e premi fornitori.
Marketing
Possiamo affiancare il marketing nella gestione del CRM con carta fedeltà e couponing, nella pianificazione e gestione operativa delle promozioni, unendo le politiche promozionali on-line e off-line. Forniamo strumenti di pricing.
Logistica
Possiamo affiancare il logistico nella gestione del WMS, del picking vocale, delle consegne, della prenotazione slot di carico, nella tracciabilità, nella pianificazione trasporti e nel controllo qualità dell’ortofrutta.
Amministrazione
Possiamo affiancare l’amministrazione nella gestione della contabilità e fatturazione elettronica, nella gestione documentale e nella pianificazione e controllo.
Controllo di gestione
Possiamo affiancare il controller nella gestione della reportistica e dei tools di retail intelligence.
La nostra squadra
Una squadra di oltre 280 persone al servizio della GDO e del retail specializzato.
Grazie all'unione delle esperienze, competenze e professionalità di Sailing e Di.Tech oggi Tekne continua, con più forza, a gestire milioni di scontrini e vendite. Nella GDO oggi dietro a un carrello su tre c'è anche Tekne.
2.600
Punti vendita9.500
punti cassa38
centri commerciali215
piattaforme logistiche24
centrali amministrative di controllo
